内部规章制度

房间使用规定

入住与退房

酒店有权拒绝接待着装不整洁、不端庄、行为喧哗、粗鲁、醉酒、或有违公序良俗及公共秩序的客人。

任何希望在酒店住宿的人，必须向酒店表明其身份、年龄及随行人员的信息。未经酒店允许，客人不得将陌生人带入客房（根据1936年10月28日警察署长条例及1940年2月1日第9条修订）。同样，客人不得超过房间规定的最大入住人数（每间房最多两人）。

若违反此规定，酒店有权按照超出人数的标准房价向责任客人收费，无论其在场与否，费用将从登记时提供的银行卡中扣除。

除非酒店另有安排，客人不得要求在15:00之前入住。夜间租期至次日12:00结束，无论客人何时抵达。

酒店提供行李寄存服务，客人可在前台领取寄存凭证。酒店对行李的遗失或损坏不承担责任。

酒店在预订时将要求提供银行卡信息并进行预授权以验证有效性。

离店时，客人须将房卡交还前台。严禁携带任何属于酒店的物品，如有误拿，应立即告知酒店并归还，否则将按价赔偿。房卡为个人使用，不得交予他人。若未归还房卡，酒店将收取25欧元，并从客人信用卡中扣除。

儿童与加床

儿童须由监护客人全权负责，不得独自留在房间内。

应客人要求，酒店可提供婴儿床（视库存情况而定），仅限于高级房或豪华房使用。

3岁以下儿童可免费使用现有床铺。

3岁以上儿童及成人不得共用该床铺。

每间房最多可提供1张婴儿床。

宠物

酒店不接待宠物。仅允许导盲犬及辅助犬免费入住。

团体预订

预订4间或以上房间视为团体预订，将适用特别条款。

责任

若客人未遵守酒店规章、安全及卫生条例，或因破坏、疏忽导致设备、人员或服务受损，须承担相应责任并支付赔偿费用。

客人对自身身体状况负责，酒店对因服务引发的任何后果概不负责。

场所礼仪

卫生与安全

客人应保持端庄、克制与礼貌，以维护场所的安宁。

严禁携带玻璃制品、非法物品或在酒店范围内吸烟。

违反卫生及安全规定者，将被立即驱逐，恕不退款。

破坏与噪音

客人应爱护房间及设施。

酒店在交房前已确认设备完好，客人应立即报告任何异常。

若发生损坏，客人需承担民事责任。酒店可按修复或更换费用向客人收费，即使损坏在离店后发现亦同。赔偿金额将从客人银行卡中扣除。

若因故意或过失造成酒店物品、家具损坏，酒店可要求全额赔偿，并追加1000€至2000€的罚款及损害赔偿。

若发生故意或意外的水灾、漏水，酒店有权要求赔偿所有损失，并要求赔偿其他客房的住宿损失。

若房间卫生状况极差，酒店可收取额外清洁费。若地毯、床品或床架损坏，最低赔偿额为1000€，用于修复及期间停业损失。

所有损害应直接向酒店赔偿，客人可向自身保险公司申请报销。

酒店所有房间均为无烟房。若在房间吸烟，酒店有权收取一晚房费作为清洁费用。若继续在非吸烟区吸烟，酒店将要求客人离店且不退款。

违反规章者将被要求离店且不予退款。酒店保留从预授权银行卡中扣除未申报消费及损坏费用的权利，无需事先通知客人。

客人不得在墙上钉钉、移动家具。

禁止喧哗，无论白天或夜晚。制造噪音或扰乱秩序者将被立即驱逐且不退款。为保障安宁，22:00至8:00须保持安静。若噪音影响他人，酒店有权请客人离店，无需声学检测（依据法国《公共卫生法》第R.1334-30及R.1334-31条）。如有严重骚扰，将报警处理。

酒店客房为休息场所，严禁任何商业活动。

禁止事项

为安全与公共利益考虑，严禁在房间及公共区域吸烟或使用电子烟（即使开窗）。

违反者将面临68欧元罚款或司法追诉：

2017年4月25日第2017-633号法令：关于部分公共场所禁用电子烟的规定；

2006年11月15日第2006-1386号法令：关于公共场所禁烟规定。

若退房后房间内仍有烟味，酒店将无法再出租。除68欧元罚款外，还将收取额外一晚房费。

使用电子烟或水烟可能触发火警报警器（感应器极其灵敏），导致全酒店疏散。若因违规引发报警，将收取150欧元的消防系统复位费。

禁止在房间内烹饪、用餐、携带外来饮品或清洗衣物。

投诉

对服务质量的任何投诉应立即向酒店提出。

保险箱

身份证件及贵重物品（手表、首饰、支付工具等）可放置于房间内保险箱。

客人有责任确保在设置密码后保险箱已正确锁好

遗失物品

若客人遗留物品，可要求邮寄返还。贵重物品将以挂号及保险邮寄，邮费由客人承担，酒店在收到费用后寄出。

恶意逃单

恶意逃单是指明知无力支付或故意拒付而假装愿意支付的行为。

此行为可被判处6个月监禁及7500欧元罚款，并须赔偿损失。

内部规章的接受

酒店内部规章适用于所有预订。任何住宿即表示接受酒店特别条款及内部规章。违反者将被立即终止合同并承担经济处罚。

若客人违反酒店内部规章，酒店有权要求其立即离店且不退款。

若客人违反上述任何条款

酒店有权立即要求客人离开，无需支付任何赔偿金。